Bestemd voor
Autoschadebedrijven.
Receptionisten en/of degenen die de contacten met de klanten hebben.
Dat kan eventueel ook de werkplaatschef of de calculator zijn.

Inhoud

• Hoe ontvang ik de klant op de juiste manier?
• Hoe geef ik de auto weer retour?
• Hoe kan ik als receptionist een commerciële vertaalslag maken?

De receptionist is het visitekaartje van het bedrijf en tevens de ´klantenbinder`. Tijdens deze cursus krijgt u praktische handvatten en waardevolle tips. De training is met name gericht op autoschadebedrijven die actief zijn binnen de gestuurde schadestroom.

Cursusduur
1 dag

Interesse? Schrijf zeker in, de training gaat door bij voldoende belangstelling.