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個人情報保護方針

                        

個人情報保護方針

                         アクサルタ コーティング システムズ
                                        個人情報保護方針



ア クサルタ コーティング システムズならびに関連会社(以下「当社」という)は個人情報の問題に関し、当社がどのように情報を集め、利用し、開示しているかについてお客様によく理 解していただきたいと考えています。本個人情報保護方針は、当社の情報ポリシーと共に、お客様が本個人情報保護方針にアクセスする手段である、当社ウェブ サイト(以下「サイト」という)またはモバイルアプリケーション(以下「アプリ」という)、ならびに法律上通知が義務付けられているオフラインを通じて収 集した情報に関する当社の慣行について説明しています。当社に個人情報を提供することで、お客様は本個人情報保護方針の条件に同意したものとみなします。

サイトを経由して求人に応募する際にキャリアセンターを通じてお客様が提供する個人情報の当社による利用は、本個人情報保護方針ではなく、個人情報に関する別の通知によって管理されます。

個人情報

当社が集める個人情報

「個人情報」とは、お客様を個人として特定する情報のことで、以下を含みます。

  • 氏名
  • 住所(請求書および商品の送付先を含む)
  • 電話番号またはファックス番号
  • Eメールアドレス
  • クレジットカードおよびデビットカードの番号
  • ベンダーの税金ID番号
  • 社会保障番号等の国民ID番号
  • クレジットを申し込む際の財務情報
  • 購入履歴

当社が提供する次のような機会にお客様が参加される場合、当社は個人情報を収集することがあります。

  • お客様が製品またはサービスを注文する、あるいは要請を行う場合
  • お客様が当社製品の購入登録をする場合
  • お客様が保証書を提出する場合
  • お客様が定期購読、テクノロジー・フォーラム、またはその他のコミュニケーション活動に、サイトまたはアプリを通じて登録する場合
  • お客様がコンテスト、プロモーション、懸賞、調査、またはその他の販促活動に参加する場合
  • お客様がブログまたはフォーラムに参加する場合
  • 当社が市場調査をする場合に、展示会その他のイベントでお客様に会う場合

当 社は、当社が集めるお客様についての個人情報と、製品登録、お問い合わせ、マーケティング・イベント等のその他の手段を通じてお客様が当社に提供する個人 情報を関連付ける場合があります。関連付けされている限りそうした個人情報は、本個人情報保護方針に従って利用されます。

個人情報の利用方法

当社は個人情報を次の目的で使う場合があります。

  • Eメール通知の送信等、お客様の問い合わせに対応し、要望を実行する目的
  • サイトまたはアプリ、当社の条件およびポリシーの変更に関する重要な情報、またはその他の管理情報をお客様に送信する目的
  • お客様による支払いの処理、注文した製品のお客様への発送、購入に関するお客様への連絡、関連するカスタマーサービスの提供等、お客様による購入を完了させ、実行する目的
  • 展示会についての情報を始めとし、お客様にとって利益になると当社が考えるマーケティング情報を送付する目的
  • お客様に合わせた製品およびオファーの提示により、サイトにおけるお客様の経験をカスタマイズする目的
  • 懸 賞やコンテスト、同様のプロモーションへの参加、ならびにこれらの活動の運営をお客様に許可する目的。ただし、一部の活動には別の規則が定められており、 規則には当社が個人情報をどう利用し開示するかについて新たな情報が含まれている場合があるため、それらの規則は注意深く読むようお勧めします。
  • サイトまたはアプリを通じて友人や知人にメッセージを送信することをお客様に許可する目的。この機能を使う場合、お客様は友人や知人の名前とEメールアドレスを使用し当社に提供する権利があると当社に伝えたものとみなします。
  • ブログ、掲示板、Eメール機能、チャット機能、プロフィールまたはその他のソーシャルメディア等のサイトまたはアプリを介した他者との連絡や交流をお客様に許可する目的
  • 当社のテクノロジー・フォーラムやその他のイベントへの登録および参加を、お客様に許可する目的
  • データ分析、監査、新製品の研究開発、当社ウェブサイトの向上、当社サービスの強化、マーケティング・イベントの考案、利用動向の特定、および当社のプロモーション・キャンペーンの効果の判断等、事業目的を遂行する目的
  • 当社が必要または適切と判断する次のような場合
    (a) 居住国以外の法律を含め、適用法令で認められている場合
    (b) 法的手続きを遵守する場合
    (c) 居住国外の公的機関および政府当局を含め、公的機関および政府当局からの要請に応える場合
    (d) 当社の条件を施行する場合
    (e) 当社の事業を保護する場合
    (f) 当社の権利、プライバシー、安全または財産、お客様または他者を守る場合
    (g) 当社が利用できる救済策を遂行する、または被る可能性のある損害を抑えられるようにする場合

個人情報の開示方法

お客様の個人情報は、次のような目的のために開示される場合があります。

  • 本個人情報保護方針に記載された目的のため、当社の企業グループ内での個人情報開示。お客様が接触する当社および地元の関連企業は、共同で使用する個人情報の管理に連帯責任を負います。
  • ウェ ブサイト・ホスティング、データ分析、支払い処理、受注処理、製品流通、インフラ整備、ITサービス、カスタマーサービス、Eメール配信サービス、クレ ジットカード処理、監査サービス、およびその他同様のサービスを提供する当社の第三者サービス・プロバイダーに対して、それらのサービスを提供できるよう にする目的
  • 代理店や販売業者等の第三者に対して、当社の製品およびサービスの販売および流通(マーケティング・コミュニケーションを含む)を促進させる目的
  • 懸賞、コンテスト、および同様のプロモーションの第三者スポンサーに対して開示される
  • お客様がサイトを通じてメッセージを送信する相手に対し、お客様を特定する目的
  • 再編成、合併、売却、合弁、譲渡、移転、または当社の事業、資産、または株式(倒産または同様の手続きに関連するものを含む)の全てまたは一部のその他の処分が発生した場合に、第三者に対して開示される
  • 当社が必要または適切と判断する次のような場合
    (a) 居住国以外の法律を含め、適用法令で認められている場合
    (b) 法的手続きを遵守する場合
    (c) 居住国外の公的機関および政府当局を含め、公的機関および政府当局からの要請に応える場合
    (d) 当社の条件を施行する場合
    (e) 当社の事業を保護する場合
    (f) 当社の権利、プライバシー、安全または財産、お客様または他者を守る場合
    (g) 当社が利用できる救済策を遂行する、または被る可能性のある損害を抑えられるようにする場合
  • お 客様が当社や他者と相互のやりとりを行う機会を提供する、当社のサイトまたはアプリ上の機能(例えばブログ、掲示板、Eメール機能、チャット機能、プロ フィールまたはその他のソーシャルメディア)に参加する場合に、お客様がこれらの機能を利用する場合は、名前、住所、Eメールアドレス等、お客様が提出す るあらゆる情報が他者に公表される可能性があることを認識しなければなりません。これらの機能を介してお客様が提出することを選んだいかなる情報について も当社は責任を負わず、保護の必要な個人情報(健康やクレジットカードに関する情報等)をこれらの機能を用いて開示するのは控えるようお客様に強く要請し ます。これらの機能を利用した場合、お客様がサイトまたはアプリの利用をやめた後でも、個人情報がサイトまたはアプリに残る場合があります。

非個人情報

当社が集める非個人情報

「非個人情報」とはお客様を個人として特定しない情報のことで、以下を含みます。

  • ブラウザの情報
  • クッキー、ピクセルタグ、およびその他のテクノロジーによって収集された情報
  • デモグラフィック情報、およびお客様が提供するその他の情報
  • 集約情報

非個人情報の収集方法

当社、および当社の第三者サービス・プロバイダーは、以下を含む様々な方法で非個人情報を収集することができます。

  • お 客様のブラウザから:メディアアクセス制御(MAC)アドレス、コンピューターの種類(WindowsかMacintoshか)、ディスプレーの解像度、 OSのバージョン、インターネットブラウザの種類およびバージョン等、特定の情報はほとんどのブラウザによって収集されます。
  • クッキー を利用して:クッキーはウェブサーバーに、記録保持やその他の目的のためにデータをコンピューターに転送させます。当社はクッキー等のテクノロジーを利用 して、特にお客様によりふさわしい情報を更に提供し、サイトの継続的なアクセスや利用を促し、個別のマーケティングを提供します。クッキーを使った情報収 集を望まない場合、ほとんどのブラウザにはクッキーの利用を拒否するための簡単な手順があります。クッキーの利用を拒否すると、サイトの一部の機能が正常 に働かない可能性があります。クッキーについてより詳しく知りたい方は、http://www.allaboutcookies.org/にアクセスして ください。
  • ピクセルタグ、ウェブビーコン、透明GIF、または同様の他のテクノロジーを使って:これらをサイトの一部のページや HTML形式のEメールメッセージと共に利用して、特にサイトユーザーやEメール受信者の行動を追跡する、当社のマーケティング・キャンペーンの成功を評 価する、そしてサイト利用および反応率に関する統計をまとめることができます。
  • お客様から:住んでいる場所や好きなコミュニケーション の手段等といったその他の情報は、お客様が自発的に提供する際に収集されます。個人情報と関連付けられない限り、こうした情報によってお客様あるいはサイ トやアプリの他のユーザーが個人として特定されることはありません。
  • 情報の集約によって:集約された個人情報は、お客様あるいはサイトやアプリの他のユーザーを個人として特定するものではありません(例えば、当社は個人情報を利用して、特定の市外局番をもつ当社のユーザーの割合を計算しています)。

非個人情報の利用・開示方法

非個人情報はお客様個人を特定するわけではないので、当社はいかなる目的のためにも非個人情報を利用し開示することができます。場合によっては、当社は非個人情報と個人情報を関連付ける場合があります(お客様の名前と地理的な場所の関連付け等)。
非個人情報と個人情報を関連付ける場合(例えば登録に際しお客様が提供した情報と非個人情報を結びつけてお客様に的を絞った個別マーケティング提供する場合)は、関連付けられた情報は当社によって個人情報として取り扱われます。

IPアドレス

お客様の「IPアドレス」とは、インターネットサービスプロバイダー(ISP)によってお客様がお使いのコンピューターに自動的に割り当てられる番号です。

IPアドレスの収集方法

IPアドレスは、ユーザーがサイトを訪問するたびに特定され、訪問時刻と閲覧したページと共に当社のサーバーログファイルに自動で記録されます。IPアドレスの収集はインターネット上の一般的な慣行であり、多くのウェブサイトにおいて自動的に行われています。

当社のIPアドレスの利用・開示方法

当 社は、IPアドレスをサイトの利用度の算出、サーバーの問題の診断への利用、サイトの管理、お客様の国に合わせたコンテンツの提示等といった目的に活用し ています。また当社は、個人情報を利用・開示する全ての目的のためにIPアドレスを利用・開示することができます。適用法令に基づいて異なる扱いをしなけ ればならない場合を除き、当社ではIPアドレス、サーバーログファイル、および関連情報を非個人情報として取り扱いますので、ご注意ください。

興味や関心に基づく広告

当 社および当社の第三者サービス・プロバイダーは、クッキー、ピクセルタグ、ウェブビーコン、透明GIFまたは同様のテクノロジーを利用して、非関連会社の ウェブサイトでのサイトユーザーおよびEメール受信者の行動を一定期間追跡します。その目的は、よりお客様にふさわしい広告を提示して、サイト上でのお客 様の経験をカスタマイズすることにあります。例えば当社は、第三者サービス・プロバイダーを活用し、一定期間におけるお客様のオンライン活動の結果判明し た好みや興味に合った製品やオファーを提示しています。

第三者のサイト

本個人情報保護方針は、サイトまた はアプリがリンクを持つあらゆるサイトを運営する全ての第三者を含め、いかなる第三者のプライバシーや情報、その他の慣行にも対応しておらず、当社はそれ らに対して責任を負いません。サイトまたはアプリ上にリンクが含まれていても、当社がリンクサイトとして承認したわけではありません。

第三者広告会社

お 客様が当社のサイトを訪問する際、当社は第三者広告会社を利用して広告を出す場合があります。第三者広告会社はお客様による当社サイトの訪問に関する情報 を使い、お客様が関心を持っていそうな製品やサービスについての広告を提供することがありますのでご了承ください。そのサイトに広告を出す過程で、第三者 広告会社はお客様のブラウザに固有のクッキーを置く、またはブラウザ上のクッキーを認識する場合があります。この点について更に詳しい情報が欲しい場合 や、第三者広告会社にクッキーの情報を使われないようにするための方法について知りたい場合は、 http://networkadvertising.org/optout_nonppii.aspをご覧ください。

セキュリティ

当 社は、当社の管理の下で個人情報を保護するために、合理的、組織的、技術的、および管理上の手段を用います。いかなるインターネット上のデータ転送もデー タストレージシステムも100%の安全を保証できるわけではありません。お客様が当社とのやり取りが安全でないと考える理由がある場合は(例えば、当社に お持ちのアカウントの安全性が危ういと感じる場合)、下記の「当社への連絡」に従って当社にご連絡いただき、問題を速やかにお知らせください。

選択およびアクセス

当社による個人情報の利用・開示に関するお客様の選択

当社によるマーケティング目的のお客様の個人情報の利用および開示について、当社は数多くの選択肢を用意しています。当社にご連絡いただければ、お客様は当社からマーケティングに関するEメールを今後受け取らないようにすることや、当社がマーケティング目的で第三者である非関連会社とお客様の個人情報を共有しないよう要請することができます。


当 社は、合理的にできる限り早い時期にお客様の要請に応じるよう努めます。ただし、お客様が上記のような選択をした場合も、当社がすでにお客様の個人情報を 共有している第三者の非関連会社(すなわち、お客様の受信拒否の要請を当社が実行する日付において、当社がすでにお客様の個人情報を提供している非関連会 社)のデータベースから取り除くことはできませんのでご注意ください。更に、当社からのマーケティング関連Eメールの受信を拒否する場合でも、当社は管理 上重要なEメールを送信することができ、お客様はそうしたEメールの受信をやめることはできませんので、ご了承ください。

お客様の個人情報へのアクセス、情報の変更、削除の方法

すでに当社に提供されたお客様の個人情報の確認、修正、更新、削除、消去、またはその他の方法で当社による利用を制限したい場合は、当社までご連絡ください。

要請を行う際は、どの情報を変更したか、個人情報を当社のデータベースから削除したいか、または当社によるお客様の個人情報の利用に別の方法によってどんな制限を加えたいかを明記してください。当社は、合理的にできる限り早い時期にお客様の要請に応じるよう努めます。

データ保存期間

法律により更に長い保存期間が義務付けられているか認められている場合を除き、当社はお客様の個人情報を本個人情報保護方針で説明した目的を遂行するのに必要な期間保存します。

お子様によるサイトの利用

当 社はお子様のプライバシーニーズの保護について熱心に取り組んでおり、ご両親や保護者の方々にお子様のオンライン活動に積極的な関与をすることを奨励して います。当社のサイトおよびアプリは14歳未満のお子様を対象にしておらず、製品やサービスを販売する目的でお子様から情報を収集することは意図的に行っ ておりません。当社は学校やコミュニティを支援し、科学および環境認識等の教育プログラムの選定に協力しています。

国境を超えたデータの転送

お 客様の個人情報は、当社の施設がある、または当社がサービス・プロバイダーを利用している全ての国において保存・処理される可能性があります。また、当社 のサイトまたはアプリを使うことによって、お客様は居住国以外の国(米国を含む)への情報の転送に同意したものとみなします。転送先の国は、お客様の居住 国とは異なるデータ保護規則を持つ場合があります。

保護の必要な情報

人種または民族的起源、政治的意見、宗教その他の信念、犯罪歴、労働組合への加入の有無に関連する情報等、保護の必要ないかなる個人情報も、サイトやアプリ上で、サイトやアプリを経由して、またはそれ以外の方法で当社に送ったり、開示したりしないようお願いします。

個人情報保護方針の更新

当 社は本個人情報保護方針を変更する場合があります。ページ内の「最終更新日」を見て、本個人情報保護方針が最新の改訂版であることをご確認ください。本個 人情報保護方針の変更は、当社が改訂版をサイトまたはアプリ上に掲載した時点で有効になります。変更後にサイトまたはアプリを利用されると、改訂版の個人 情報保護方針を承認したことになります。

当社への連絡

本個人情報保護方針について何かご質問がある場合は、当社までご連絡ください。


                           アクサルタ コーティング システムズ
                          グローバル情報プライバシーポリシー



こ のポリシー(以下「本方針」という)は、当社が事業を行う過程で収集または利用する個人情報のプライバシーを保護するための、当社の責任について定めてい ます。本方針の範囲には、従業員、顧客、サプライヤー、およびその他第三者の個人情報の収集および利用が含まれます。当社はグローバルベースで本方針に 従って業務手続きを定め、維持し、関連会社には本方針に従って事業の手続きを定め、維持させます。

当社は個人のプライバシーの権利を尊重します。

当社はプライバシーを重視し、個人情報のプライバシーに関する全ての法的要件を遵守することに尽力します。当社は適宜個人情報の収集、利用、および開示に関する慣行を見直し、法規制を遵守しているかどうか確認します。

当社は個人情報の収集をお知らせします。

個人情報が適用法に従って収集される場合、当社はその旨を通知します。全ての通知において、情報の必要性と情報がどのように使用されるかについて説明します。

当社は保護が必要な情報/オプトインについて明確な同意を得ます。

適用法が義務付ける範囲内で、当社は保護が必要な情報が必ず明確な同意のもとに収集されるようにするための手順を維持します。

当社は通知に従って情報を処理し配信します。

当 社はすでに出された通知に従って個人情報を収集し、使用します。ただし、当社は収集した個人情報から個人を特定できる特徴を排除する判断をする場合があり ます。そうした判断の結果残った情報は、適用法を守って、統計、履歴、学術、またはその他の目的のために利用することができます。

当社は情報を保護します。

当社は商業的に妥当な努力を払って個人情報のセキュリティを維持し、かかる情報の安全性を保護します。

当社はお客様に自らの情報にアクセスし情報を修正する手段を提供します。

当社は適用法に従って、当社が収集した個人情報へのアクセスを得る、適切な場合は不正確または不完全な情報を修正する、あるいは自分の個人情報を消去させるための、商業的に妥当な手段を提供します。

当社は当社のデータを処理する委託業者に本方針を遵守するよう義務付けます。

サポートサービスの提供に携わる者を含め、当社から個人情報を取得する、または当社に個人情報を提供する委託業者に対し、個人情報を適切に保護するよう義務付けます。

当社は苦情処理の方法を提供します。

当社は、個人情報保護のために定められた手続から逸脱している可能性に関する苦情に対応するための手続を提供します。

法令または裁判所命令によって必要な場合、当社は個人情報を開示します。

法令または裁判所命令によって、当社は手順に従って個人情報を収集、利用、転送、または開示します。また、その場合は通知を出す必要はありません(例えば、法執行機関による捜査に関連する場合)。

当社は人事手続においても、本方針を遵守します。

当社は人事に関わる手続、方針、慣行、およびガイドラインについて、本方針を遵守します。

当社は本方針を変更する権利を持ちます。

当社は、本方針または関連する業務慣行をいつでも修正し更新する権利を持ちます。 


当社によるお客様の個人情報の利用についてご心配があれば、件名を「アクサルタ・プライバシー」とし、当社までご連絡ください。

2013年10月1日改訂