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El taller Carrocerías San Marcial de la red Repanet, certificado por TÜV Rheinland

El taller Carrocerías San Marcial de la red internacional de talleres de Standox, Repanet, ubicado en Lardero (La Rioja) ha recibido la certificación TÜV Rheinland basada en estándares internacionales de calidad y servicio.

Carrocerías San Marcial se unió a Repanet en 2013 porque “creímos que el proyecto de la red de Standox era lo que necesitaba nuestro taller para afrontar los nuevos retos de este sector; esta red nos ofrece resultados de alta calidad a través de innovadores sistemas de productos y una tecnología de pintura superior”, explica Noelia Martínez Vallejo, gerente de Carrocerías San Marcial.

Por otro lado, Carrocerías San Marcial decidió tener la certificación TÜV Rheinland “con el fin de incrementar nuestra imagen de profesionalidad para nuestros clientes, sobre todo los corporativos, y saber qué estábamos haciendo bien y qué teníamos que corregir”, comenta Fermín Martínez Davalillo, propietario del Carrocerías San Marcial. La primera auditoría realizada por TÜV Rheinland para obtener la certificación recomendó la creación de una zona de entrega de vehículos específica en el interior de las instalaciones de Carrocerías San Marcial. Ahora, el taller de Repanet cuenta con 120m2 que albergan la sala de entrega de vehículos, una recepción y sala de espera para los clientes. “Nuestros clientes están valorando muy bien estas mejoras porque la imagen que damos cuando entregamos su coche les hace sentir que están recogiendo su vehículo del concesionario y no del taller, y además no padecen las inclemencias meteorológicas”, añade Fermín Martínez Davalillo. “Su satisfacción es la mejor recompensa ante nuestros cambios”.

Otros cambios que Carrocerías San Marcial ha llevado a cabo siguiendo consejos de la certificación TÜV Rheinland han consistido “en mejorar la señalización de diferentes áreas como por ejemplo dónde se ubica el aparcamiento e instalar distintivos de Standox y Repanet sobre los servicios que ofrecemos como es  la garantía de color Color for Life de Standox y Repanet en los trabajos de repintado realizados en nuestro taller. Además de los cambios de imagen, hemos reforzado la implementación de procesos de trabajo. Son lo que podríamos decir pequeños grandes cambios que han dado un gran resultado”, dice Noelia Martínez Vallejo.

Desde Carrocerías San Marcial destacan la ayuda recibida de la red Repanet y del distribuidor de Standox, Grupo Prasa, así como el asesoramiento por parte de TÜV Rheinland durante el proceso de Certificación. Zígor Latorre, Responsable de marketing de Grupo Prasa, explica “desde Grupo Prasa queremos felicitar a Carrocerías San Marcial por haber conseguido la certificación TÜV Rheinland y agradecerles habernos permitido colaborar con ellos en este proceso que ha enriquecido a ambas partes”.  

Para más información sobre Standox o su red internacional de talleres independientes, Repanet, visite www.standox.es

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Standox, una marca de pintura de Axalta Coating Systems apoya a sus clientes con productos de calidad Premium y consultoría en profundidad para ayudar a obtener mejores resultados. Como una de las principales marcas de pinturas y sistemas de repintado para la industria del automóvil, con sede en Wuppertal (Alemania), ofrece innovadores sistemas de productos y alta precisión en la igualación del color y tecnología de pintura. Las homologaciones concedidas por los fabricantes de automóviles más importantes reflejan la posición de liderazgo de la compañía en la industria de la automoción. Standox ayuda a los pintores profesionales a lograr los resultados adecuados a la primera.

El taller Carrocerías San Marcial de la red Repanet, certificado por TÜV Rheinland

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